Menu
Mme Senior est propriétaire de sa maison depuis 40 ans. Mme Senior se dit que 
sa maison en a vu passer des choses en 40 ans, des cris d’enfants, des course-poursuite, des orages, des disputes, des canicules, des fêtes de famille, … Elle s’y est toujours sentie bien.
Mais aujourd’hui, à 70 ans, Madame Senior se sent parfois en difficulté. Oh c’est bête, mais le mois dernier, elle a failli glisser en enjambant sa baignoire, et depuis elle craint un peu la chute. Et s’il y a bien une chose que Mme Senior souhaite, c’est continuer à profiter de la vie, de son jardin, de sa belle montagne, de ses amies, de sa famille.
Pas question de se casser quoi que ce soit à cause de cette maudite baignoire !
Alors Mme Senior est allée regarder les douches à l’italienne dans un magasin (elle aime bien le nom, ça lui rappelle ses vacances en Italie avec son mari il y a 50 ans, quand ils avaient mangé des glaces tous les jours). Mais elle ne sait pas quoi prendre comme modèle, et puis les prix l’inquiètent un peu. C’est que sa petite retraite ne lui laisse pas une grande marge de manœuvre.
En se rendant à Mosaïca3, Madame Senior a entendu parler du programme « Je Rénove avec Maurienne Galibier », et elle s’est dit pourquoi pas ? Madame Senior se méfie des arnaques à la rénovation, mais avec un programme porté par la Communauté de Communes, elle s’est sentie en confiance. Alors, elle a téléphoné à l’Asder2. C’était un mardi matin, elle s’en souvient très bien. La porte de la salle de bain était ouverte, et la baignoire semblait la narguer de loin…
Mme Senior a échangé par téléphone avec un conseiller de l’Asder2. Ensemble, ils ont identifié ses difficultés (le conseiller de l’Asder2 a d’ailleurs suggéré la possibilité d’adapter d’autres éléments de sa maison, avec des mains courantes, des barres d’appui par exemple), regardé ses ressources (Mme Senior avait bien rangé son avis d’imposition). Cela tombait bien, ses revenus étant modestes, elle pouvait bénéficier d’une aide. Mme Senior s’est sentie rassurée et en confiance.
Le conseiller a transmis lui-même le dossier de Mme Sénior à Soliha5, ces gens-là avaient l’air de faire bien les choses !
Au téléphone avec Soliha4 (sa baignoire faisait moins la fière, maintenant que Mme Senior prenait les choses en main !), elle a pris rendez-vous pour visiter sa maison.
Le jour de la visite, la technicienne de Soliha4 et Mme Senior ont identifié précisément ses difficultés actuelles. Grâce à sa formation et à son expérience, la technicienne de Soliha4 lui a indiqué la configuration qui serait la plus adaptée pour sa salle de bain : retirer la baignoire, mettre en place une douche à bac extra-plat, une barre d’appui,... Elle lui a également conseillé quelques aménagements supplémentaires (barres d’appui dans les toilettes, main courante au niveau de l’escalier, …) pour augmenter son confort ou prévenir de futures difficultés. Elles ont aussi parlé de la procédure, des demandes de subvention et de l’importance de ne pas démarrer les travaux avant le dépôt de la demande de subvention.
Plus Mme Senior commençait y voir plus clair, moins sa baignoire se pavanait.
Madame Senior a ensuite appelé plusieurs artisans de Maurienne Galibier, leur a expliqué ses souhaits (maintenant elle savait exactement de quoi elle parlait !), deux sont venus et ont réalisé des devis pour aménager la salle de bain (à ce stade, la baignoire était proche de la dépression). Avec l’aide de la technicienne de Soliha4, Mme Senior a comparé les devis et choisi celui qui lui convenait le mieux.
A l’espace France Service de Mosaïca3, Mme Senior a déposé sa demande de subvention en ligne auprès de l’Anah1.
Quelques semaines plus tard, Mme Senior a reçu un courrier de l’Anah1, lui annonçant un accord de subvention de 5 000 € (soit 50 % du montant HT) pour ses travaux.
Toute heureuse, Mme Senior a bien regardé sa baignoire (la voilà ma revanche !) et a appelé l’artisan qu’elle avait choisi. Celui-ci a remplacé la baignoire, et réalisé tous les travaux préconisés.
Une fois la facture reçue, Mme Senior a sollicité sa demande de paiement en ligne toute seule et a perçu rapidement la subvention sur son compte.
Et c’est ainsi que Mme Senior est devenue l’heureuse propriétaire d’une douche à l’italienne (dans laquelle elle rêve de manger des glaces du même nom). Elle aborde maintenant plus sereinement l’avenir.
Glossaire :
Anah1 : Agence Nationale de l’Habitat, a pour mission d’améliorer le parc privé de logements existants. Elle accorde des aides financières aux propriétaires qui réalisent des travaux (sous conditions).
Asder2 : partenaire historique de la Communauté de Communes Maurienne Galibier, qui assure gratuitement le premier niveau d’information-conseil (labellisé espace conseil France Rénov).
Mosaïca3 : centre social de Maurienne Galibier, qui déploie un programme d’animation pour tous les âges, et porte l’Espace France Services de Maurienne Galibier, pour faciliter les démarches en ligne des habitants.
Soliha4 : partenaire historique de la Communauté de Communes Maurienne Galibier, qui assure la visite et l’accompagnement des propriétaires jusqu’au dépôt de la demande de subvention auprès de l’Anah3.
Pour aller plus loin :
